OTRS 3

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oxi
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OTRS 3

Post by oxi » 18 Aug 2010, 16:48

Hallo,
weiß einer von euch, wann in etwa (ca) OTRS 3 Final erscheinen wird?
MFG
oxi
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jojo
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Re: OTRS 3

Post by jojo » 18 Aug 2010, 16:52

die 3.0.1 erscheint am 1.12.2010
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jtreude
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Re: OTRS 3

Post by jtreude » 01 Sep 2010, 14:16

Hallo zusammen.
Mh, würde gerne schon früher den OTRS Produktiv in Betrieb nehmen.
Wenn wir nun mit 2.4.7 in Betrieb gehen, wird es arg schwierig werden dann auf OTRS 3.0.1 up zu graden?

Oder ist es hier sinniger auf OTRS 3.0.1 zu warten und dann ales auf zu bauen.

Danke schon mal im Voraus für eure Antworten.

Gruss Jörg
OTRS 2.4.8 auf Ubuntu 10.04LTS
OTRS 3.0 Beta auf Windows XP Rechner (Testsystem) zum dran gewöhnen ;-)

jojo
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Re: OTRS 3

Post by jojo » 01 Sep 2010, 14:19

Die Upgrades sind relativ einfach. Allerdings wird sich das Userinterface deutlich ändern und damit ggf. einen Nachschulungsbedarf nach sich ziehen wird.
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jtreude
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Re: OTRS 3

Post by jtreude » 01 Sep 2010, 14:22

Oh, das ging aber schnell.
Danke Jojo.

Habe nun eine OTRS 3.0 Beta Version auf Windows aufgesetzt.
Werde die User dann auf 2.4.7 einweisen und nen Testzugang für 3.0 machen.
Dann kann man sich ja langsam dran gewöhnen.
Aber wenn das Upgrade nicht zu arg schwierig ist denke Ich werden wir bald mit 2.4.7 in Betrieb gehen.

Gruss Jörg
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OTRS 3.0 Beta auf Windows XP Rechner (Testsystem) zum dran gewöhnen ;-)

altra
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Re: OTRS 3

Post by altra » 09 Sep 2010, 21:16

Hallo,

ob ITSM 2.0 wohl auch mit OTRS 3.0 läuft?

Oder nur mit OTRS 2.4.7 ?
Note: ITSM 2.0 requires, at a mininimum, OTRS 2.4.7.

jojo
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Re: OTRS 3

Post by jojo » 09 Sep 2010, 21:37

altra wrote: ob ITSM 2.0 wohl auch mit OTRS 3.0 läuft?

Oder nur mit OTRS 2.4.7 ?
Nein, läuft es nicht.

ITSM 2.0 und 2.1 laufen nur auf 2.4er OTRS Versionen
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Re: OTRS 3

Post by altra » 10 Sep 2010, 09:06

jojo wrote: Nein, läuft es nicht.

ITSM 2.0 und 2.1 laufen nur auf 2.4er OTRS Versionen
Schade eigentlich, aber vielen Dank für die Antwort.
Vielleicht gibt es irgendwann eine neue ITSM Version die mit OTRS 3 läuft.

Gibt es eigentlich so was wie ein ERP Modul für OTRS oder eine Schnittstelle zu einem Open Source ERP System?

jojo
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Re: OTRS 3

Post by jojo » 10 Sep 2010, 10:21

[quote="altra"]
Schade eigentlich, aber vielen Dank für die Antwort.
Vielleicht gibt es irgendwann eine neue ITSM Version die mit OTRS 3 läuft./quote]

Ja, stable am 14.2.2011
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Re: OTRS 3

Post by matministrator » 23 Sep 2010, 12:33

Was hat sich im wesentlichen verändert vom Sprung 2.4.X auf 3.0 nur die Grafische Benutzeroberfläche oder gibt es da auch andere Unterschiede?
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Re: OTRS 3

Post by Andre Bauer » 23 Sep 2010, 12:35

Schau dir doch einfach die Demo an...

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Re: OTRS 3

Post by matministrator » 29 Sep 2010, 09:51

Ja optisch hat sich da einiges getan. Wie siehts den von der Technischen Seite aus ?!Gibts irgendwo eine Auflistung über die Neuerungen?
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Re: OTRS 3

Post by jojo » 29 Sep 2010, 10:07

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Re: OTRS 3

Post by oxi » 13 Oct 2010, 13:54

bleibt der 1.12.2010?
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Re: OTRS 3

Post by jojo » 13 Oct 2010, 13:59

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