Wo kann man Themes/Skins für das OTRS finden?

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MoPhat
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Wo kann man Themes/Skins für das OTRS finden?

Post by MoPhat » 10 Jun 2010, 16:33

Hallo zusammen

OTRS an sich kann ja viel, nur ist das GUI nicht wirklich toll... :(

Gibt es irgendwo einen Bereich/Seite wo man weitere Thems beziehen kann, welche aufgeräumter sind und auch von *nicht erfahrenene" OTRS Usern 8) bedient werden kann?


?

Danke für einen Hinweis
MoPhat

Daniel Obee
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Re: Wo kann man Themes/Skins für das OTRS finden?

Post by Daniel Obee » 11 Jun 2010, 13:50

Alles eine Frage der Konfiguration.

Wenn Du es den Agents leichter machen willst, kannst Du für sie uninteressante Funktionen über die SysConfig ausblenden. Das geschieht normalerweise darüber, dass Du ein Gruppenrecht für die Funktion einrichtest, dass die Agents nicht haben. So kannst du die Funktion für fortgeschrittene Agents wieder einblenden.

Klassiker: Suche ausblenden, Kalender, Stats, das Dashboard, die StatusView... halt alles, was nicht jeder braucht.

Wenn's nur um die Optik geht, schau mal hier: http://forums.otrs.org/viewtopic.php?f= ... lit=+theme

Gruß
Daniel

tto
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Re: Wo kann man Themes/Skins für das OTRS finden?

Post by tto » 26 Jun 2010, 20:08

Hi MoPhat,
MoPhat wrote: OTRS an sich kann ja viel, nur ist das GUI nicht wirklich toll... :(

Gibt es irgendwo einen Bereich/Seite wo man weitere Thems beziehen kann, welche aufgeräumter sind und auch von *nicht erfahrenene" OTRS Usern 8) bedient werden kann?
...eine Loesung waere es natuerlich auf OTRS 3.0 zu warten. Derzeit schon verfuegbar ist aber OTRS::CiCS - was allerdings wesentlich mehr ist als nur eine geaenderte GUI, auch wenn diese am meisten in's Auge faellt. Diese Erweiterung wird auch in Kuerze fuer ITSM 2.0.x verfuegbar sein.

http://forums.otrs.org/viewforum.php?f=47

bzw. zum Gucken und Rumspielen:

http://demo-otrs.cape-it.de/

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michael_maurer
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Re: Wo kann man Themes/Skins für das OTRS finden?

Post by michael_maurer » 22 Jul 2010, 08:02

Hm, die Demo schaut ja garnich übel aus :)

Kann man CiCS auch als weiteres Schema zusätzlich zum OTRS out-of-the-box Standard optional auswählbar machen? Ein paar meiner Agents fänden das sicher cool, ein paar andere würden mir aufs Dach steigen, wenn sie diese Optik aufgezwungen bekämen...

Zumindest in den Einstellungen im Demo-Login hab ichs nich gefunden.

mfg
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Re: Wo kann man Themes/Skins für das OTRS finden?

Post by tto » 23 Jul 2010, 09:13

michael_maurer wrote: Kann man CiCS auch als weiteres Schema zusätzlich zum OTRS out-of-the-box Standard optional auswählbar machen? Ein paar meiner Agents fänden das sicher cool, ein paar andere würden mir aufs Dach steigen, wenn sie diese Optik aufgezwungen bekämen...
...ja, das Orange ist sehr diskussionswürdig. Mit Anpassungen an den CSS-Files kann man das aber aendern. Ansonsten kann man insbesondere die Reiterdarstellung für die verschiedenen Masken zentral de-/aktivieren. Die Agenten können noch zwischen Standardmenu, VerticalNavBar und den Dropping-Menus wählen. Da OTRS::CiCS mehr als nur Layoutanpassungen sind kann man nicht nutzerabhängig entscheiden ob man es nutzt oder nicht.

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