OTRS startet globales Partnerprogramm

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OTRS startet heute sein Partnerprogramm, um das weltweite Netzwerk an OTRS und OTRS::ITSM Spezialisten in den Regionen EMEA und APAC auszubauen.

Bad Homburg, 10. Mai 2010- Das Partnerprogramm adressiert System Integratoren ausserhalb der ((otrs)) Kernmärkte (D, AT, CH, NL, USA, CA, MEX) und hat zum Ziel ein globales Netzwerk von zertifizierten IT Service Management und OTRS Help Desk Spezialisten aufzubauen, die Kunden weltweit OTRS Dienstleistungen auf einem außerordentlich hohen Level anbieten. Um sicherzustellen, dass alle Partner über ein überdurchschnittliches OTRS und OTRS::ITSM Know-How verfügen, muss ein Partneraspirant zunächst ein umfangreiches Zertifizierungstraining erfolgreich absolvieren, bevor er ein zertifizierter OTRS System Integrator (SI) Partner wird.

"Wir verzeichnen eine weltweit stark ansteigende Nachfrage nach OTRS und OTRS::ITSM sowie begleitender Dienstleistungen, was dazu führt, dass auch die Anfrage nach Partnerschaften dramatisch steigt", berichtet Paul Salazar, General Manager der in den USA-ansässigen OTRS Inc. und Verantwortlicher für globalen Vertrieb und Marketing. "Um dieser Nachfrage gerecht zu werden, müssen wir unser Netzwerk an zertifizierten System Integratoren bis Ende des Jahres signifikant ausbauen. Die hohe Nachfrage bedeutet für uns auch, dass wir unsere Trainingsmöglichkeiten in den Gebieten mit starker Nachfrage ausbauen müssen, da unsere Partner hohe technische Standards bezüglich aller OTRS Dienstleistungen beherrschen müssen."

OTRS System Integrator Partner sind spezialisiert auf OTRS Business Services, wie z.B. Evaluierung, Integration, Migration etc. Durch die Zertifizierung stellt ((otrs)) sicher, dass der Kunde den gleichen hohen Qualitätsstandard erhält, unabhängig davon, für welchen Partner er sich in seiner Region entscheidet.

Kontakt: partner@otrs.com