ich kann in der Suche leider nur zum OTRS 2 oder 3 was finden. Und da auch nicht wirklich zu meiner Frage.
Ich möchte bei einer Antwort Hallo Herr Mustermann einfügen. "Herr" und "Mustermann" sollen aus der Benutzerverwaltung kommen.
Den Nachnamen kann man ja mit <OTRS_CUSTOMER_DATA_UserLastname> angeben. Aber wie ist es mit der Anrede?
<OTRS_CUSTOMER_DATA_UserSalutation> ergibt nur "-" und ich finde keine Liste, außer besagte die sehr alt ist.
Gibts eine Datei in der die Sachen stehen?
Wär cool wenn mich jemand auf den richtigen Weg bringt
