Hallo zusammen,
für ein paar exotische Abfragen verwende ich in OTRS die SQL-Box als Dashboard-Dashlet... (Custom/Kernel/Output/HTML/Dashboard/SQLResultbox.pm)
Damit kann ich mir allerlei Daten zusammenstellen und das funktioniert auch sehr gut ohne sehr tief in OTRS / eigene Dashlets usw. einsteigen zu müssen!
Mein Problem: Wenn ich darüber eine Liste an Tickets selektiert habe, kann ich diese nicht anklicken. In den Standard-Dashlets ist die Ticket-ID (respektive die komplette Zeile) klickbar und ich springe direkt ins Ticket. In der SQL-Box ist das nicht der Fall.
Gibt es eine Möglichkeit das zu ändern?
Ich danke euch vielmals und wünsche weiter einen schönen Tag!
Gruß Cliff