Standard-Admin-Passwort Message trotz geänderten Password

[chipsi]

Hallo zusammen,

in unserer Supportdaten-Analyse findet sich folgende Fehlermeldung:


Standard-Admin-Passwort

Sicherheitsrisiko: Das Agentenpasswort für root@localhost ist das Standardpasswort. Bitte ändern Sie es oder deaktivieren Sie diesen Nutzer.

Das Password vom User habe ich im OTRS Server per "su -c "/opt/otrs/bin/otrs.Console.pl Admin::User::SetPassword root@localhost password" -s /bin/bash otrs" bereits geändert und auch in der OTRS Web-Oberfläche in den Agent-Einstellungen des Users.

Habe ich was übersehen oder handelt es sich hier um einen Bug?

Vielen Dank schon mal an alle hilfreichen Antworten.

MfG

chipsi

[root]

Hi,

Hast Du danach mal den OTRS Cache gelöscht? Die Seite wird nach der Generierung, warum auch immer, gecached.

- Roy

[chipsi]

Hallo Roy,

danke für die schnelle Antwort.

Habe den Cache per "bin/otrs.Console.pl Maint::Cache::Delete" Befehl gelöscht, leider besteht die Fehlermeldung immernoch.

Gibt es noch andere Anhaltspunkte?

Viele Grüße

chipsi

[root]

Hallo,

kannst Du mal überprüfen ob sich nach dem Ändern des Passwortes für root@localhost der Wert in der Spalte pw ändert? Das geht über die SQL-Box mit SELECT * FROM users WHERE id=1

- Roy

[chipsi]

Hallo Roy,

der Wert in der Datenbank für das Passwort ändert sich, beim ändern des Passworts.

Viele Grüße

chipsi

[wurzel]

Hi,

der Supportdata Collector braucht bei mir immer noch ein

Code: Select all

bin/otrs.Console.pl Maint::Loader::CacheCleanup

sonst zeigt er falsche/gecachte Daten an.

Flo

[chipsi]

Hallo zusammen,

leider steht bei uns die Fehlermeldung nach wie vor in Stein gemeißelt.

Viele Grüße

chipsi