Hallo zusammen,
in unserer Supportdaten-Analyse findet sich folgende Fehlermeldung:
Standard-Admin-Passwort
Sicherheitsrisiko: Das Agentenpasswort für root@localhost ist das Standardpasswort. Bitte ändern Sie es oder deaktivieren Sie diesen Nutzer.
Das Password vom User habe ich im OTRS Server per "su -c "/opt/otrs/bin/otrs.Console.pl Admin::User::SetPassword root@localhost password" -s /bin/bash otrs" bereits geändert und auch in der OTRS Web-Oberfläche in den Agent-Einstellungen des Users.
Habe ich was übersehen oder handelt es sich hier um einen Bug?
Vielen Dank schon mal an alle hilfreichen Antworten.
MfG
chipsi
Standard-Admin-Passwort Message trotz geänderten Password
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Re: Standard-Admin-Passwort Message trotz geänderten Password
Hi,
Hast Du danach mal den OTRS Cache gelöscht? Die Seite wird nach der Generierung, warum auch immer, gecached.
- Roy
Hast Du danach mal den OTRS Cache gelöscht? Die Seite wird nach der Generierung, warum auch immer, gecached.
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Re: Standard-Admin-Passwort Message trotz geänderten Password
Hallo Roy,
danke für die schnelle Antwort.
Habe den Cache per "bin/otrs.Console.pl Maint::Cache::Delete" Befehl gelöscht, leider besteht die Fehlermeldung immernoch.
Gibt es noch andere Anhaltspunkte?
Viele Grüße
chipsi
danke für die schnelle Antwort.
Habe den Cache per "bin/otrs.Console.pl Maint::Cache::Delete" Befehl gelöscht, leider besteht die Fehlermeldung immernoch.
Gibt es noch andere Anhaltspunkte?
Viele Grüße
chipsi
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Re: Standard-Admin-Passwort Message trotz geänderten Password
Hallo,
kannst Du mal überprüfen ob sich nach dem Ändern des Passwortes für root@localhost der Wert in der Spalte pw ändert? Das geht über die SQL-Box mit SELECT * FROM users WHERE id=1
- Roy
kannst Du mal überprüfen ob sich nach dem Ändern des Passwortes für root@localhost der Wert in der Spalte pw ändert? Das geht über die SQL-Box mit SELECT * FROM users WHERE id=1
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Re: Standard-Admin-Passwort Message trotz geänderten Password
Hallo Roy,
der Wert in der Datenbank für das Passwort ändert sich, beim ändern des Passworts.
Viele Grüße
chipsi
der Wert in der Datenbank für das Passwort ändert sich, beim ändern des Passworts.
Viele Grüße
chipsi
Re: Standard-Admin-Passwort Message trotz geänderten Password
Hi,
der Supportdata Collector braucht bei mir immer noch ein
sonst zeigt er falsche/gecachte Daten an.
Flo
der Supportdata Collector braucht bei mir immer noch ein
Code: Select all
bin/otrs.Console.pl Maint::Loader::CacheCleanup
Flo
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Re: Standard-Admin-Passwort Message trotz geänderten Password
Hallo zusammen,
leider steht bei uns die Fehlermeldung nach wie vor in Stein gemeißelt.
Viele Grüße
chipsi
leider steht bei uns die Fehlermeldung nach wie vor in Stein gemeißelt.
Viele Grüße
chipsi
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