Hallo zusammen,
gibt es die Möglichkeit, Berechtigungen auf die Kategorien bei den FAQ zu setzen?
Bei einzelnen Artikeln geht das, ich möchte aber dass die Customer nicht alle Kategorien sehen, sondern nur relevante Themen.
Konkretes Beispiel: "EDV Intern" soll als Kategorie nur für die Agents zu sehen sein, nicht im Customerfrontend.
Danke schon mal und Grüße aus Dresden
FAQ Kategorien
Re: FAQ Kategorien
Hi,
Du kannst die Kategorien mit 'ner Gruppe berechtigen und dann die Kundenbenutzer nicht in die Gruppe nehmen.
Musste aber CustomerGroups aktiveren.
viele Grüße
Flo
Du kannst die Kategorien mit 'ner Gruppe berechtigen und dann die Kundenbenutzer nicht in die Gruppe nehmen.
Musste aber CustomerGroups aktiveren.
viele Grüße
Flo
OTRS 8 SILVER (Prod)
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