FAQ Kategorien

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hmdd81
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FAQ Kategorien

Post by hmdd81 »

Hallo zusammen,

gibt es die Möglichkeit, Berechtigungen auf die Kategorien bei den FAQ zu setzen?
Bei einzelnen Artikeln geht das, ich möchte aber dass die Customer nicht alle Kategorien sehen, sondern nur relevante Themen.

Konkretes Beispiel: "EDV Intern" soll als Kategorie nur für die Agents zu sehen sein, nicht im Customerfrontend.

Danke schon mal und Grüße aus Dresden
wurzel
Znuny guru
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Real Name: Florian

Re: FAQ Kategorien

Post by wurzel »

Hi,

Du kannst die Kategorien mit 'ner Gruppe berechtigen und dann die Kundenbenutzer nicht in die Gruppe nehmen.
Musste aber CustomerGroups aktiveren.

viele Grüße
Flo
OTRS 8 SILVER (Prod)
OTRS 8 auf Debian 11 (Test)
Znuny 7.x latest version testing auf Debian 11

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