Kunden Customer self-registration

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mwilhelmi
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Kunden Customer self-registration

Post by mwilhelmi » 14 Nov 2018, 13:47

Hallo,

wir haben sowohl eine lokale DB für Kunden als auch LDAP-Anbindungen für Kundennutzer.

Wir würden gerne die Möglichkeit nutzen, dass Kundennutzer sich selber registrieren können, diese Option wird bei unserem Kundenportal aber nicht angezeigt.
Hier im Forum habe ich einen alten Artikel gefunden, nach dem einen Registrierung durch den Kunden nicht möglich ist, sobald LDAP-Backend aktiviert ist.
Ist das immer noch so der Fall?
Gibt es e. AddOns die das nachrüsten?

Und gibt es eine Möglichkeit, dass bei Ticktes die von Agents angelegt wurden bzw. die per Mail reinkamen aus den Absendern direkt Kundennutzer zu machen?

OTRS 5 / KIX4OTRS

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