Tickets nicht sperren

[Traday]

Hallo,

ist es möglich die sperren Funktion komplett zu deaktivieren?
Wenn ja, wo finde ich diese einstellung.

[wurzel]

Hi,

kannst Du nicht global, Du musst alle Funktionen/Actions auf lock requried = No in der Systemkonfiguration setzen.


Oder auf Der Queue die lock time out niedrig setzen.

Viel Spass mit Abschalten einer der wichtigsten Funktionen

viele Grüße
Flo

[jojo]

Nein, die Sperre ist elementarer BEstandteil der OTRS Funktionalität. Es gibt zwar die von Wurzel beschriebenen Möglichkeiten, aber Spass werdet Ihr damit keinen haben