Hallo,
ist es möglich die sperren Funktion komplett zu deaktivieren?
Wenn ja, wo finde ich diese einstellung.
Tickets nicht sperren
Re: Tickets nicht sperren
Hi,
kannst Du nicht global, Du musst alle Funktionen/Actions auf lock requried = No in der Systemkonfiguration setzen.
Oder auf Der Queue die lock time out niedrig setzen.
Viel Spass mit Abschalten einer der wichtigsten Funktionen
viele Grüße
Flo
kannst Du nicht global, Du musst alle Funktionen/Actions auf lock requried = No in der Systemkonfiguration setzen.
Oder auf Der Queue die lock time out niedrig setzen.
Viel Spass mit Abschalten einer der wichtigsten Funktionen
viele Grüße
Flo
OTRS 8 SILVER (Prod)
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Re: Tickets nicht sperren
Nein, die Sperre ist elementarer BEstandteil der OTRS Funktionalität. Es gibt zwar die von Wurzel beschriebenen Möglichkeiten, aber Spass werdet Ihr damit keinen haben
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
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