Fehlermeldung "Doppelter Eintrag"

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mkfromhighlands
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Fehlermeldung "Doppelter Eintrag"

Post by mkfromhighlands » 20 Apr 2018, 09:59

Hallo zusammen,

ich habe zunächst die Suche bemüht, jedoch keine Treffer zu folgendem Problem gelandet:

OTRS 6.0.6: beim Verfassen einer eMail setzt man (versehentlich) die gleiche Empfängeradresse im "An:" und z.B. im "CC:"-Feld ein.
Daraufhin erscheint folgende Fehlermeldung:
otrs_duplicate_email_address.png
Das ärgerliche ist, dass sich dieses Popup nicht wegklicken lässt, weder über das "X", noch über die "OK"-Schaltfläche. Das zwingt den Verfasser dazu, die Mail neu aufsetzen zu müssen. Aufgetreten in den aktuellen Versionen von Safari, Chrome und Firefox.

Lässt sich die Meldung irgendwie unterdrücken oder zumindest bestätigen?

Danke für die Hilfe!
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rrbs
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Re: Fehlermeldung "Doppelter Eintrag"

Post by rrbs » 25 Apr 2018, 16:17

Hmmm...,
das glaube ich nicht.
Am besten einen Bug einstellen.

gruss rrbs
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mkfromhighlands
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Re: Fehlermeldung "Doppelter Eintrag"

Post by mkfromhighlands » 25 Apr 2018, 16:22

Danke für den Tipp!

Muss der Bug "offiziell" unter dieser URL eingestellt werden:

https://bugs.otrs.org/enter_bug.cgi ?

jojo
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Re: Fehlermeldung "Doppelter Eintrag"

Post by jojo » 25 Apr 2018, 16:28

ja
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