Wieder einmal SSO - SSO bei Agents

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FunkerVogt
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Wieder einmal SSO - SSO bei Agents

Post by FunkerVogt » 07 Mar 2018, 16:30

Hallo,

vorab... SSO funktioniert bei Customern problemlos!

Ich habe das Problem, dass bei aktivem SSO - Config für Agents

Code: Select all

$Self->{'AuthModule'} = 'Kernel::System::Auth::HTTPBasicAuth';
$Self->{'AuthModule::HTTPBasicAuth::ReplaceRegExp'} ='@XXXXXXXXXXXXX.XXX';
dann bei Anmeldung als Agent:
otrs2-Config.JPG
dies im Firefox erscheint. Im Chrom bleibt der Screen weiß


und im Systemprotokoll
otrs3-Config.JPG
steht!


Setz ich ..
otrs1-Config.JPG
an eine andere Stelle in der Config.pm (unterhalb des LDAP Parts)
kann der Agent sich nicht anmelden (Benutzername/Kennwort falsch und im Log steht:
"Need UserLogin or UserID!"

Kommentiere ich die erste Zeile aus

Code: Select all

#$Self->{'AuthModule'} = 'Kernel::System::Auth::HTTPBasicAuth';
erhalte ich wieder Need User! / Need UserLogin or UserID
im Systemprotokoll.

Scheint also, also würden die Windows Credentials durchgereicht aber der
Abgleich gegen die Agenten nicht funktioniert.
Liege ich da richtig?

Hat dies schon einmal jemand gehabt, oder hat einen Tip woran dies liegen könnte?
Ich bin für jede Hilfe dankbar!

VG

Uwe
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