ODER Operator in Ticket-Benachrichtigungen

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Denne
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ODER Operator in Ticket-Benachrichtigungen

Post by Denne » 03 Feb 2017, 15:57

Hallo zusammen,

weiß jemand zufällig die Schreibweise des ODER Operator in den Ticket-Benachrichtigungen?

Ich bin mir ziemlich sicher, dass es beim GenericAgent "||" war.
Bei den Filterregeln war es wiederum nur "|".

Ich versuche gerade mehrere Kunden in den Ticketfilter anzugeben: 91261||78167||50052-1

Versucht habe ich schon folgende logische Operatoren:

||, |, ^, or

Auch mit Klammern hat es nicht funktioniert.

Ich hoffe, dass mir jemand weiterhelfen kann.

Danke vorab!

Gruß
Dennis

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Re: ODER Operator in Ticket-Benachrichtigungen

Post by Denne » 09 Feb 2017, 08:41

Nach Nachfrage bei OTRS Dienstleistern hat sich ergeben, dass zurzeit eine ODER Verknüpfung in den Ticketbenachrichtigungen nicht möglich ist.

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