OTRS Experte gesucht

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TMNEt
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OTRS Experte gesucht

Post by TMNEt » 17 Mar 2016, 21:41

Hallo!

Ich bin auf der Suche nach einem OTRS Experten. Es geht konkret um die Einbindung der Kix4OTRS Erweiterung, welche mir nicht geglückt ist und um den Abgleich von Kundendaten zum OTRS. Außerdem wäre die TAPI Intergration zu realisieren. Weiterhin sollte diejenige / derjenige als Ansprechpartner bei Fragen zur Konfiguration, oder Updates, sowie sonstigen Problem zur Seite stehen.

Momentane Ausgangssituation ist folgende: CentOS 7 als VM Image mit installiertem OTRS.

Ist jemand hier im Forum aktiv, der Interesse daran hätte und das ganze auch gewerblich zu fairen Konditionen abrechnen könnte?

Eine Kontaktaufnahme in Form einer privaten Nachricht wäre toll!

Vielen Dank im voraus!

TK

wurzel
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Re: OTRS Experte gesucht

Post by wurzel » 18 Mar 2016, 09:16

Hi,

für Kix bietet sich wohl die Cape IT an.

es gibt hier noch 'n Thread mit vielen Anderen Dienstleistern. Ich find' den aber nicht mehr :(


viel Erfolg :)

Flo
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    Re: OTRS Experte gesucht

    Post by tto » 18 Mar 2016, 09:42

    TMNEt wrote: Ich bin auf der Suche nach einem OTRS Experten. Es geht konkret um die Einbindung der Kix4OTRS Erweiterung, welche mir nicht geglückt ist und um
    wenn es Probleme bei der Installation von KIX4OTRS gab kannst Du Dich auch an support@cape-it.de wenden am besten gleich mit möglichst etaillierter Beschreibung des Fehlers/der Störung. Die Kollegen vom Support versuchen auch immer Community-Support zu leisten. Oft ist es damit schon getan.

    vG, T.
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    Re: OTRS Experte gesucht

    Post by TMNEt » 18 Mar 2016, 22:18

    Danke für eure Antworten. Ich schau mich noch mal ein wenig im Internet um und werde mich dann entscheiden.

    Heute habe ich mit jemanden von I-Cron telefoniert, hörte sich sehr kompetent an...

    TK

    wurzel
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    Re: OTRS Experte gesucht

    Post by wurzel » 19 Mar 2016, 10:13

    Hi,

    hier ist eine Liste

    viewtopic.php?f=104&t=8247&p=89605&hili ... uny#p89605

    kompetent sind (wirken) sicher alle. OTRS AG als Hersteller dürfte das Produkt am Besten kennen.
    KIX ist von Cape-IT, die dürften ihr Produkt am Besten kennen.

    warum also einen Dritthersteller fragen wenn die Hersteller mit an Board sind?


    Aber gut, ist ja am Ende nicht mein Problem ;)

    Flo
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