Anbindung mehrerer LDAP - Kunden mit gleichen Namen

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UweB
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Anbindung mehrerer LDAP - Kunden mit gleichen Namen

Post by UweB » 02 Mar 2016, 15:24

Hallo,

habe mehrere LDAPs angebunden. Die Anbindung funktioniert ohne Probleme.
Es gibt aber Kunden mit gleichen Namen, Vornamen die in verschiedenen LDAPs mit unterschiedlichen E-Mailadressen sind.
Bei der Suche sehe ich diese jeweils. Nach der Bestätigung wird aber in der Kundeninfo der falsche angezeigt.

So sieht die Config aus:
CustomerKey => 'sAMAccountName',
CustomerID => 'Company',
CustomerUserListFields => ['sn', 'givenname', 'Company', 'mail'],
CustomerUserSearchFields => ['sn', 'givenname', 'Company', 'mail'],
CustomerUserPostMasterSearchFields => ['mail'],
CustomerUserNameFields => ['givenname', 'sn'],
CustomerUserSearchListLimit => 500,
Map => [
[ 'UserSalutation', 'Title', 'title', 0, 0, 'var' ],
[ 'UserFirstname', 'Firstname', 'givenname', 1, 1, 'var' ],
[ 'UserLastname', 'Lastname', 'sn', 1, 1, 'var' ],
[ 'UserLogin', 'Login', 'sAMAccountName', 0, 1, 'var' ],
[ 'UserEmail', 'Email', 'mail', 1, 1, 'var' ],
[ 'UserCustomerID', 'CustomerID', 'Company', 1, 1, 'var' ],
[ 'UserPhone', 'Phone', 'telephonenumber', 1, 0, 'var' ],
[ 'UserAddress', 'Address', 'postaladdress', 1, 0, 'var' ],
# [ 'UserComment', 'Comment', 'description', 0, 0, 'var' ],
],

Wie sollte ich die Config anpassen?
Danke und Gruß
Uwe
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Test: OTRS-Version 3.2.1 auf Windows

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