OTRS 4.0.8 auf Appache2 konfigurieren

[DaSto]

Guten Tag,

ich hab nun einen aktuellen Ubuntu Server (v. ubuntu-14.04.2-server-amd64) mit MySQL und Apache2 aufgesetzt.
Weiters hab ich angefangen laut dieser Anleitung --> http://otrs.github.io/doc/manual/admin/ ... index.html OTRS zu installieren und einzurichten (Siehe Punkt: manuelle Installation). Alles funktioniert wunderbar und die Shell ist toll zum Arbeiten. So als kleinen optischen Bonus hab ich mir noch Webmin eingerichtet.

Nun häng ich bei der Anleitung aber bei dem Punkt "Apache2 einrichten".

otrs-punkt6.jpg

Die Installation verlief reibungslos (Default Webseite wird angezeigt) aber bei den Anweisungen unter den Shell Kommentaren gehts bei mir nicht weiter.
Ich habe keinen conf.d Ordner in dem Apache2 directory. Alternativ dazu hab ich im Forum gefunden, dass man es in conf-available kopieren und einen SymLink dazu in conf-enabled erstellen soll.
Da geht es weiter mit den Fehlern. Mach ich das, kann der Apache nicht neustarten (Fehler steht in Error-Log die auch nicht auffindbar ist).
Nun hab ich folgende Fehler bei folgenden Aktionen:

otrs.conf in conf-available --> sucht otrs.conf in conf-enabled
otrs.conf in conf-available und symlink in conf-enabled --> sucht otrs.conf in sites-enabled
otrs.conf in conf-available und symlink in conf-enabled und sites-enabled --> Fehler:

otrs-apache-fehler.jpg

Dazu gibt es auch wieder einen Forenpost, dass dies nur kommt wenn zwei otrs.conf mit gleicher Konfiguration vorhanden sind. Habe mit dem Befehl "grep -sir "otrs" * nach gleichen Files gesucht aber nur die in conf-available gefunden! Siehe:

otrs-filesuche.jpg

Also dachte ich mir, dass ich den symlink in conf-enabled wieder lösche. Mach ich das, kann der Apache nicht erfolgreich starten.
Wie gesagt lief alles bisher absolut reibungslos aber an diesen einen Punkt verzweifle ich.

Für weitere Tipps oder Verlinkungen in andere Forenteile wäre ich sehr dankbar!



Mit freundlichen Grüßen

DaSto

[Hazet]

Du hast in sites-enabled irgendwas drin wo die OTRS-Aliases auch definiert sind.

[tto]

[..] Also dachte ich mir, dass ich den symlink in conf-enabled wieder lösche. Mach ich das, kann der Apache nicht erfolgreich starten.
Wie gesagt lief alles bisher absolut reibungslos aber an diesen einen Punkt verzweifle ich.

Für weitere Tipps oder Verlinkungen in andere Forenteile wäre ich sehr dankbar!

Hallo,

nach dem Entpacken/Kopieren sollte folgendes reichen:

Code: Select all

root@otrssrv:/opt/otrs# ln -s /opt/otrs/scripts/apache2-httpd.include.conf /etc/apache2/sites-available/otrs.conf
root@otrssrv:/opt/otrs# a2ensite otrs.conf
root@otrssrv:/opt/otrs# service apache2 reload

...davon ausgehend, dass alle Module installiert sind.

vG, T.

[DaSto]

nach mehrmaligem reboot hat er mir dann schlussendlich doch noch ein "required" Modul angezeigt!!

Danke!


THREAD kann geschlossen werden!