Aktuelles OTRS mit alter Datenbank koppeln

Boity · Post by **Boity** » 31 Dec 2014, 17:14

Servus,

aktuell nutze ich noch OTRS 3.0.11 und würde gerne das aktuelle OTRS nutzen als Neuinstallation,allerding sollte weiterhin im alten Ticketsysstem (Datenbank das Suchen möglich sein.)

Gibt es hierfür ein HowTo oder habt ihr Tipps für mich?

Vielen Dank und einen guten Rutsch!

reneeb · Post by **reneeb** » 31 Dec 2014, 17:17

Das geht nicht mit Standardmitteln. Und wenn etwas entwickelt wird muss man auch aufpassen, dass Links etc. richtig generiert werden, weil es in beiden Datenbanken ein Ticket mit z.B. der ID 1 gibt...

Boity · Post by **Boity** » 31 Dec 2014, 17:43

Das zweite System ist doch nur ReadOnly zum Suchen ?!

Post by **jojo** » 31 Dec 2014, 18:14

Eine saubere Migration ist hier sinnvoller

Boity · Post by **Boity** » 01 Jan 2015, 14:13

Hi,

gibt es hierfür einen Guide von 3.X.X auf Current Version?

Danke!

reneeb · Post by **reneeb** » 01 Jan 2015, 15:46

3.0.x -> 3.1.latest: https://github.com/OTRS/otrs/blob/rel-3_1/UPGRADING
3.1.x -> 3.2.latest: https://github.com/OTRS/otrs/blob/rel-3_2/UPGRADING.md
3.2.x -> 3.3.latest: https://github.com/OTRS/otrs/blob/rel-3_3/UPGRADING.md
3.3.x -> 4.0.latest: http://otrs.github.io/doc/manual/admin/ ... ading.html

Boity · Post by **Boity** » 01 Jan 2015, 18:41

Hat gut funktioniert!

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