Neuinstallation und Datenbankimport

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UweB
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Neuinstallation und Datenbankimport

Post by UweB » 05 Dec 2014, 11:36

Hallo,

derzeit verwenden wir die veraltete OTRS-Version 3.0.10 auf Windows.
Der Plan über das Update auf die aktuelle Version ist:
- Export der Datenbank (Ticket, User etc) der bisherigen Version
- Neuinstallation der aktuellen Version
- Import der Datenbank der bisherigen Version in die aktuelle Version.

Hat mit diesem Verfahren jemand Erfahrung?

Danke und Gruß
Uwe
Echt: OTRS-Version 3.0.10 auf Windows
Test: OTRS-Version 3.2.1 auf Windows

RStraub
OTRS guru
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Real Name: Rolf Straub

Re: Neuinstallation und Datenbankimport

Post by RStraub » 05 Dec 2014, 11:37

Ich würde tippen dass das nicht funktionieren wird. In der Upgradebeschreibung (und den Upgradeskripten) wird die Datenbankstruktur geändert.
Currently using: OTRS 6.0.14 -- MariaDB -- Ubuntu 16 LTS

Rooobaaat
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Re: Neuinstallation und Datenbankimport

Post by Rooobaaat » 05 Dec 2014, 12:51

Funktioniert nicht aus den oben genannten Gründen. Während der Updates wird das Datenbank-Schema geändert.
Einzige Möglichkeit ist wie in den Update-Dokumenten erläutert, auf jede Minor-Version zu updaten.
My english is better than your german :P

"Produktiv": OTRS: 5.0.x, OTRS::ITSM 5.0.x
"Testing": OTRS 6 git
OS: Debian 8.0 (Jessie)
Apache2.4.10/MySQL 5.5.41

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