Hallo,
besteht die Möglichkeit das man beim -Antworten- auch auf mehrere Antwort-Vorlagen zugreifen kann?
Danke
mehrere Antworten auswählen
Re: mehrere Antworten auswählen
Nein
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- Znuny ninja
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- Znuny Version: OTRS 4
- Real Name: Klaus Nehrer
Re: mehrere Antworten auswählen
Du kannst "nur" mehrere Antwortvorlagen als mögliche Antworten zur Auswahla als Antwort anbieten oder zB einen FAQ Artikel hinzufügen.
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- Moderator
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Re: mehrere Antworten auswählen
HI,
im Standard geht das leider nicht. Es gibt aber Erweiterungen die das als eine Art "Textbaustein" realisieren, da kannst Du dann in Queue<>Textbaustein Relation spezielle Texte auswählen.
Gruß
im Standard geht das leider nicht. Es gibt aber Erweiterungen die das als eine Art "Textbaustein" realisieren, da kannst Du dann in Queue<>Textbaustein Relation spezielle Texte auswählen.
Gruß