Hallo Zusammen,
gibt es eine Möglichkeit alle Agents bei einem geschlossenem Ticket über eine Automatische e-Mail zu Benachrichtigen?
Gruß
E-mail Benachrichtigung nach geschlossenem Ticket an Agents
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KlausNehrer
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Re: E-mail Benachrichtigung nach geschlossenem Ticket an Age
Du meinst, wenn jemand ein Ticket schließt, dass alle Agents informiert werden, dass das Ticket geschlossen wurde?
Ja, mit event based notification -> Benachrichtigung (Ereignis)
Ja, mit event based notification -> Benachrichtigung (Ereignis)
Re: E-mail Benachrichtigung nach geschlossenem Ticket an Age
Vielen dank hat alles super funktioniert.
Gruß
Gruß
Re: E-mail Benachrichtigung nach geschlossenem Ticket an Age
[gelöst] [solved] would be nicealaio wrote:Vielen dank hat alles super funktioniert.
Gruß
1: OTRS 3.1.21 + Support + MasterSlave @ CentOS 6.5 , MySQL
2: Test: OTRS 3.1.21 + Support + MasterSlave @ CentOS 6.5 , MySQL
3: Test-2: OTRS 3.3.x + Support + MasterSlave @ CentOS 6.5 , MySQL (iphone, idoit-trash)
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