Add-Ons

[naive]

Hallo,

Welche Add-Ons taugen was .!?
Hat hier jemand schon Erfahrungen mit bestimmten Add-Ons gemacht und möchte die Vorzüge und seine positiven wie negativen Erfahrungen hier loswerden.
Wäre über viele Antworten und Berichte dankbar.

[diginin]

aus welche quelle?

[mikeeduard]

Hallo,

Welche Add-Ons taugen was .!?
Hat hier jemand schon Erfahrungen mit bestimmten Add-Ons gemacht und möchte die Vorzüge und seine positiven wie negativen Erfahrungen hier loswerden.
Wäre über viele Antworten und Berichte dankbar.

Von welchen Addons redest Du?

Es gibt die "freien" unter:

http://opmzone.org/
http://opar.perl-services.de/

oder die welche nur bedingt bzw. von Znuny nach ein paar Monaten veröffentlicht werden:
http://znuny.com/de/#!/addons

oder welche es nur mit Vertrag gibt:
http://www.otrs.com/de/loesungen/subscr ... e-add-ons/

[Alexander Halle]

Neben Znuny und der xxx gibt es noch Zusatz-Module von cape IT und Perl-Services.de.

Die cape IT-Ereiterungen findet man unter folgender URL als auch auf dem bereits angesprochenen OPAR:
http://www.cape-it.de/alle-zusatzmodule.html

Die Perl-Services.de-Erweiterungen unterscheiden sich in freie Community-Module, sowie darauf erweiterten, kostenpflichtigen Pro-Versionen. Ähnlich wie bei Znuny fließen Verbesserungen nach einiger Zeit in die Community-Versionen ein:
http://otrs.perl-services.de/pro_pakete.html

Und natürlich gibt es noch einige Community-Module von der xxx, die schon so selbstverständlich sind, dass sie oft nicht mitaufgezählt werden. Diese sind direkt über den Paket-Manager in OTRS aufrufbar, beispielsweise das FAQ-Modul und das System-Monitoring-Modul.