Hi,
wir haben gestern unser OTRS geschwenkt.
Kunden haben wir in der lokalen DB der syncldap2DB.
Customer Group Support ist deaktiviert.
Wenn ich jetzt ein Ticket erstellen will und den Kundenkontakt aussuche wird er mir zwar in der Auswahl angezeigt aber wenn ich ihn auswähle und "anklicke" verschwindet er wieder.
Der Kunde selber (in dem Fall) ich kann über das Customer iNterface Tickets erstellen.
OTRS 3.1.7 auf CentOS 6.3
Jemand ne Idee woran das liegen kann?
Können können nicht ausgewählt werden bei neuem Ticket
Können können nicht ausgewählt werden bei neuem Ticket
Produktiv:
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
Test:
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
Test:
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
Re: Können können nicht ausgewählt werden bei neuem Ticket
Hat sich erledigt, war ein Ticketvorlage Button den ich von der alten Version mitgebrahct habe.
Produktiv:
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
Test:
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
Test:
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL