Wir planen derzeit ein zweites Kunden Backend, für eine zweite Firma, anzubinden.
Der CustomerKey in der Config.pm ist auf "login" gesetzt, was der E-Mail Adresse des Kunden entspricht.
Ich frag mich gerade, wie ich den Kunden unterscheide, sollte er mit der selben Mail Adresse in beiden Kundendatenbanken auftauchen?
Am liebsten wird ich das entsprechende Backend ja Queuebasiert nutzen, aber das ist wahrscheinlich zu viel verlangt, oder?
Gibts andere Möglichkeiten oder wenigstens Workarounds?
Mehrere Kunden Backends - Kunden unterscheiden?
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Re: Mehrere Kunden Backends - Kunden unterscheiden?
Also wir haben es nun wie folgt gelöst:
DB1:
CustomerKey: login
DB2:
CustomerKey: CustomerID
Per Soap werden bei Kunden für Firma 2 das Feld CustomerUser mit der CustomerID gefüllt, anstatt mit der E-Mail Adresse wie sonst...
Dann funktionierts. Tickets die per Mail kommen müssen halt per Generic Agent berichtigt werden...
DB1:
CustomerKey: login
DB2:
CustomerKey: CustomerID
Per Soap werden bei Kunden für Firma 2 das Feld CustomerUser mit der CustomerID gefüllt, anstatt mit der E-Mail Adresse wie sonst...
Dann funktionierts. Tickets die per Mail kommen müssen halt per Generic Agent berichtigt werden...
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