Hallo,
in den Artikeln werden z.T. immer die gleichen Inhalte geschrieben. Gibt es hierfür ein Package, damit der Inhalt nicht immer wieder neu geschrieben werden muß, sondern man sich die Inhalte aus einer Vorlage auswählen kann?
Danke und Gruß
Package für Artikelinhalte
Package für Artikelinhalte
Echt: OTRS-Version 3.0.10 auf Windows
Test: OTRS-Version 3.2.1 auf Windows
Test: OTRS-Version 3.2.1 auf Windows
Re: Package für Artikelinhalte
Du meinst quasi als Template für Notizen?
Das geht wunderbar über die FAQ
Das geht wunderbar über die FAQ
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
Re: Package für Artikelinhalte
Ja, für Notizen aber auch für Kundenanrufe oder bei Weiterleitungen / Umleitungen.jojo wrote:Du meinst quasi als Template für Notizen?
Das geht wunderbar über die FAQ
Echt: OTRS-Version 3.0.10 auf Windows
Test: OTRS-Version 3.2.1 auf Windows
Test: OTRS-Version 3.2.1 auf Windows
Re: Package für Artikelinhalte
das sollte alles über die FAQ gehen
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com