Nachdem ich nun schon einige Zeit erfolglos herumgesucht und probiert habe, möchte ich meine Frage der Allgemeinheit stellen.
Kann ich aus dem OTRS auf Kundendaten zugreifen die in einem LDAP stehen ohne das diese sich vorher im OTRS angemeldet haben?
Bei uns sollen alle Kundenkontakte im AD vorgehalten und von verschiedenen Anwendungen (OTRS, Outlook etc.)verwendet werden.
Diese Kunden sollen sich nicht im OTRS anmelden. Ich will nur deren Kontaktdaten für die Tickets haben.
EDIT: Hat sich erledigt.
Kann gelöscht werden
Kundendaten aus dem LDAP ohne Login?
Kundendaten aus dem LDAP ohne Login?
Produktiv = OTRS 3.11
OS: openSuse 11.3
Apache2/MySQL5
OS: openSuse 11.3
Apache2/MySQL5