CI Import etwas fehlerhaft

[schorschi]

Hallo zusammen,

wir haben bei uns eine Excel Liste abgelöst und die Daten per CSV via Import Schnittstelle in die CMDB übertragen. Leider ist uns jetzt aufgefallen, dass der Besitzer bei einigen CIs nicht korrekt (also gar nicht) angezeigt wird. Beim Import sind keine Fehler aufgetreten, sodass dieser einwandfrei durchlief. Wenn man über die Suche geht und sich eine Liste der CIs ausgeben lässt werden komischer Weise alle Besitzer angezeigt. Woran kann das liegen. Hat jemand von euch eine Idee?

Gruß
schorschi

[jojo]

Der Wert für den Besitzer muss dem Customer Login entsprechen

[schorschi]

Guten Morgen Jojo,

vielen dank für den Hinweis aber das hatten wir uns bereits gedacht und konsequent angewendet. Das interessante ist ja auch, dass über die Suche die Besitzer korrekt angezeigt werden. Nur in der Übersicht und beim Editieren sind die Werte nicht sichtbar.

Weißt du wann die neue Version von dem ITSM Modul veröffentlich wird?

Beste Grüße,
Schorschi