Alle Tickets Löschen

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svenman
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Alle Tickets Löschen

Post by svenman »

Hallo zusammen, gibt es eine Möglichkeit alle Tickets zu löschen?

wir haben nun sehr viel mit unserem System getestet und wollen es nun bei uns im Unternehmen einsetzen.
Da ich aber schon einige Tickets aus unserem alten System vor längerer Zeit importiert habe möchte ich alle Tickets wieder löschen um auf dem neusten Stand zu sein.

Danke und Gruß
Sven

wurzel
OTRS guru
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Joined: 08 Jul 2010, 22:25
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Re: Alle Tickets Löschen

Post by wurzel »

Hi,

schau Dir mal den Generic Agent an...

Flo
OTRS 8 SILVER (Prod)
OTRS 8 auf Debian 10 (Test)
    ((OTRS)) Community Edition 6.0.x, LAMP LIVE auf Debian 10

    -- Ich beantworte keine Forums-Fragen PN - No PN please

    I won't answer to unfriendly users any more. A greeting and regards are just polite.

    RIAIngo
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    Real Name: Ingo

    Re: Alle Tickets Löschen

    Post by RIAIngo »

    das geht sehr einfach über das Ticket löschen Flag.
    Einfach einen Generic Agent ohne irgendwelche Kriterien ausführen

    (ich würde den Job aber danach weg löschen (ein klick und...) :D

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