Hi,
wir benötigen ein Ticket System für eMails. Die Kundenemails kommen über verschiedene POP3 Postfächer bzw. von verschiedenen Domains. Die Beantwortung der eMail-Anfragen soll ebenfalls über die jeweiligen SMTP Server der verschiedenen Domains stattfinden. OTRS bietet ja die Möglichkeit, mehrere POP3 anzulegen, leider aber nicht mehrere Postausgangsserver.
Vielleicht findet sich ja ein Entwickler, der dieses Problem mit OTRS schoneinmal gelöst hat.
Für Tipps , Anregungen oder auch Kontakte bin ich dankbar.
Gruss
Boris
Hamburg
Versand über verschiedene SMTP Server
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Versand über verschiedene SMTP Server
Hallo Boris,
brauchst Du wirklich verschiedene SMTP-Server? Reicht es nicht auch aus einfach verschiedene Absender-Adressen anzugeben?
Grüsse
Harald
brauchst Du wirklich verschiedene SMTP-Server? Reicht es nicht auch aus einfach verschiedene Absender-Adressen anzugeben?
Grüsse
Harald
Produktiv: OTRS 5.0.9 , (ITSM 5.0.10) unter Ubuntu 14.04, mysql 5.5
Test: OTRS 5.0.8 , (ITSM 5.0.8), KIX unter Ubuntu 14.04, mysql 5.5
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Versand über verschiedene SMTP Server
Hatte ich mir auch schon mal gewünscht.
Siehe: http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=2178
Hab den Bug noch mal geöffnet. Ihr könnt ja gern auch noch mal was mit reinschreiben...
Siehe: http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=2178
Hab den Bug noch mal geöffnet. Ihr könnt ja gern auch noch mal was mit reinschreiben...
Prod: Ubuntu Server 16.04 / Zammad 1.2
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Versand über verschiedene SMTP Server
Naja,
GMX z.B. sieht es nicht so gerne wenn ich mit dem From ...@firma.de über den SMTP für ...@anderefirma.de versende.
Diese emails landen dann öfter mal im Spam Ordner.
GMX z.B. sieht es nicht so gerne wenn ich mit dem From ...@firma.de über den SMTP für ...@anderefirma.de versende.
Diese emails landen dann öfter mal im Spam Ordner.
Hazet wrote:Hallo Boris,
brauchst Du wirklich verschiedene SMTP-Server? Reicht es nicht auch aus einfach verschiedene Absender-Adressen anzugeben?
Grüsse
Harald