Gostaria de saber como eu monto um grupo de dependência no OTRS 4.0.8, por exemplo:
Grupos dinâmicos de dependência drop-down - Designar um conjunto de campos de escolha drop-down para criar um número ilimitado de categorias e sub-categorias, dos quais as opções disponíveis são restritos em cada campo com base no que foi selecionado no campo anterior. Por exemplo, se um usuário seleciona "Hardware" para "Tipo de Problemas", o próximo drop-down exibe uma lista de tipos de hardware (PC, placa de rede, mouse, teclado, etc.). Se o usuário escolhe "NIC", as listas drop-down ao lado da placa de rede problemas conhecidos, etc.
Poderiam me ajudar com isso?
Um forte abraço à todas.
