pessoal, meu otrs esta funcionando todo normalmente. consigo pegar todos os emails da conta registrada e enviar tbm. meu unico problema eh que ele nao esta coletando os emails sozinho automaticamente a cada 10 minutos (ou 1 minuto q eh o q quero). alguem poderia me dar uma ajudinha?
eu uso CentOS 6.5 e OTRS 3.3.5
aqui vai algumas configuracoes minhas.
/opt/otrs/var/cron/postmaster_mailbox:
# --
# cron/postmaster_mailbox - postmaster_mailbox cron of the OTRS
# Copyright (C) 2001-2009 xxx, http://otrs.org/
# --
# This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY. For details, see
# the enclosed file COPYING for license information (AGPL). If you
# did not receive this file, see http://www.gnu.org/licenses/agpl.txt.
# --
# fetch emails every 10 minutes
*/1 * * * * /opt/otrs/bin/otrs.PostMasterMailbox.pl -f 1 >> /dev/null
*/1 * * * * /opt/otrs/bin/otrs.PostMasterMailbox.pl -f 1
*/1 * * * * fetchmail -a
/opt/otrs/var/cron/fetchmail:
# --
# cron/fetchmail - fetchmail cron of the OTRS
# Copyright (C) 2001-2009 xxx, http://otrs.org/
# --
# This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY. For details, see
# the enclosed file COPYING for license information (AGPL). If you
# did not receive this file, see http://www.gnu.org/licenses/agpl.txt.
# --
# fetch every 5 minutes emails via fetchmail
*/1 * * * * [ -x /usr/bin/fetchmail ] && /usr/bin/fetchmail -a >> /dev/null
*/1 * * * * /usr/bin/fetchmail -a --ssl >> /dev/null
DETALHE: no script do fetchmail ele aponta um lugar q nao encontro. talvez seja esse o problema?