Portal do cliente - erro

[adrianosousa]

Ola, sou novo na ferramenta e no forum e meu problema é não conseguir logar como cliente, dai gostaria de saber se ha alguma configuração ou arquivo que tenho que alterar para poder liberar para os clientes poderem abrir o chamado?



grato

[andrepaulino]

Se você não estiver usando integração com AD da microsoft, terá que incluir os usuários manualmente no OTRS.