Erro Para este domínio, o teste MX falhou

[dorival]

Boa tarde Pessoal,

Fiz a instalação padrão o OTRS e estou iniciando os primeiros passos para configurar o sistema conforme necessidade da empresa que trabalho, estou com algumas dificuldades para saber o que deve ser configurado inicialmente, mas tenho buscado ler a documentação antes de sair perguntando, no entanto, um erro tem me atrapalhado em muitas coisas e acredito que os amigos possam me ajudar.

Quanto vou cadastrar qualquer coisa que envolva e-mail o sistema não permite que eu salve o registro, sempre dando o erro "Para este domínio, o teste MX falhou", esse erro acontece quando uso o domínio da empresa por exemplo fulano@meudominio.com.br (dominio válido), mas se eu completar o registro com o GMAIL por exemplo, ele aceita salvar o registro normalmente.

Alguém sabe por onde posso começar a resolver essa situação?

Qualquer dica é bem vinda.

Att,
Dorival Vasconcelos

[dorival]

Não sei se é a alternativa correta, mas consegui prosseguir alterando o seguinte registro: Framework -> Core: CheckMXRecord = No