Boa tarde Galera;
Sou novo aqui no fórum e estou testando o OTRS a poucos meses.
Hoje tenho o Ocomon como meu Helpdesk na empresa, porém ele é muito limitado e sem atualizações.
A grande questão é: Teria alguma forma de exportar e importar os chamados que eu tenho no Ocomon para o OTRS ? Nos dois sistemas Helpdesk estou utilizando banco de dados MYSQL.
Desde já agradeço.
Importar chamados Ocomon no OTRS
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Re: Importar chamados Ocomon no OTRS
Uma dúvida pertinante, vou seguir seu post caso alguem responda.
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Re: Importar chamados Ocomon no OTRS
Acredito que alguém da área de banco de dados pode ajudar nesse caso, pois desconheço alguma ferramenta que faça isso de forma automática.
Att.
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