Erro ao tentar enviar resposta

paulobitfranca · Post by **paulobitfranca** » 03 Jun 2013, 16:14

Instalei o OTRS 3.2.7 no windows, com mysql e apache. Ele está recebendo os e-mails normalmente. Mas quando abro um atendimento e tento responder, seja clicando em Responder>RespostaVazia ou em ResponderParaTodos>RespostaVazia, aparece um alert com o seguinte erro:

Code: Select all

Core.Agent.CustomerSearch is undefined
(?)()@http://127.0.0.1/otrs/index.pl?ChallengeToken=ba46bd8a8f3d18d02f1fedc93ea06457&ChallengeToken=ba46bd8a8f3d18d02f1fedc93ea06457&Action=AgentTicketCompose&TicketID=21&ArticleID=32&ReplyAll=&ResponseID=1:613
TargetNS.Ready/<@http://127.0.0.1/otrs-web/js/js-cache/CommonJS_f5a3b3335eb939d102185233a53180ff.js:288
._Deferred/e.resolveWith@http://127.0.0.1/otrs-web/js/js-cache/CommonJS_f5a3b3335eb939d102185233a53180ff.js:33
.ready@http://127.0.0.1/otrs-web/js/js-cache/CommonJS_f5a3b3335eb939d102185233a53180ff.js:33
C@http://127.0.0.1/otrs-web/js/js-cache/CommonJS_f5a3b3335eb939d102185233a53180ff.js:33

Depois a tela de elaboração da resposta até abre, mas clicando em "Enviar" não acontece nada.

Se alguém puder me dar alguma pista do que pode ser, agradeço...