Alteração de campos para abertura de chamados

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LuisMartins
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Alteração de campos para abertura de chamados

Post by LuisMartins »

Boa tarde!

Estou homologando o sistema OTRS e estou gostando muito dele!

Minha duvida é: como posso fazer para alterar a abertura de chamados para ao invés de utilizar o nome de Cliente, utilizar obrigatoriamente o nome da Empresa e opcionalmente o nome de cliente?

Agradeço a força!!

abr´s
richieri
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Re: Alteração de campos para abertura de chamados

Post by richieri »

Ixi, só alterando o código mesmo =/
Ronaldo Richieri
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LuisMartins
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Re: Alteração de campos para abertura de chamados

Post by LuisMartins »

richieri wrote:Ixi, só alterando o código mesmo =/
poutz... imaginei isso....

e é possivel adicionar um campo dinamico que procure as empresas cadastradas?

Preciso ligar uma empresa de cliente ao chamado rsss
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