Problema (Baixar arquivo INDEX.PL)

[mrsouza3008]

Pessoal

Alguém conseguiria me ajudar, estou com um problema no OTRS intermitente, tem hora que está funcionando normalmente e depois em diversos momentos do uso ele aparece mensagem para fazer download do arquivo INDEX.PL e nesse momento diversas ações param de funcionar, ocorre isso em:

- Encerrar chamados com E-mail ou Nota Externa
- Tentar forçar a obtenção dos e-mails
- Mudar o chamado de Fila.

E quando ocorre isso percebemos que ocorre uma lentidão extrema na entrada dos e-mails, que estão configurados pra entrar ler a caixa a cada 5 minutos e acaba levando mais de uma hora para entrar um chamado.

Se alguém puder dar alguma dica agradeco

[adalberto]

Estou também com esse problema, se obter alguma dica ou solução, favor posta aqui.
também estou procurando.

[adalberto]

Pessoal, resolve esse problema, restaurando as configurações do Core:Sendmail e desinstalando o mesmo.

[RuyJnr]

Adalberto, Boa Tarde.

Realizei o reset das config. do sendmail e nada. Tenho que desinstalar o sendmail do meu servidor ? Atualmente no core::sendmail utilizo o SMTP.

[adalberto]

Ruy, bom dia.
Verificar se tem outro soft de correio eletronico, como uso o CentOs já tem o postfix. no meu caso o problema começou depois que instalei o sendmail.