avaliação do Atendimento
-
RRFARIA
- Znuny newbie
- Posts: 54
- Joined: 12 Jun 2012, 13:49
- Znuny Version: 3.1.6
- Real Name: Rafael Faria
avaliação do Atendimento
Como faço para habilitar para que os usuarios dos chamados possam avaliar o seu atendimento recebido?
-
joserribeiro26
- Znuny newbie
- Posts: 43
- Joined: 26 Jan 2012, 16:04
- Znuny Version: 6.4
- Real Name: José Ribeiro
- Company: Service Up - Consultoria ITSM
- Contact:
Re: avaliação do Atendimento
Isso é feito através do módulo Survey.
-
rcbrodrigo
- Znuny newbie
- Posts: 5
- Joined: 23 Jan 2014, 18:57
- Znuny Version: 3.3.3
Re: avaliação do Atendimento
Senhores,
Alguém conseguiu fazer isso ?
Att,
Rodrigo Barreto
Alguém conseguiu fazer isso ?
Att,
Rodrigo Barreto
-
franklinfarias
- Znuny newbie
- Posts: 14
- Joined: 17 Jun 2011, 02:49
- Znuny Version: 6.0.28
- Real Name: Franklin Farias
- Company: FKSapiens
Re: avaliação do Atendimento
Você precisa instalar o módulo Survey (Administração->Gerenciador de Pacotes->Survey)
Realizar a inclusão de uma Pesquisa (Pesquisa->Nova)
Habilitar o envio IMEDIATO da PQS através da SysConfig (Survey::SendPeriod)
Realizar a inclusão de uma Pesquisa (Pesquisa->Nova)
Habilitar o envio IMEDIATO da PQS através da SysConfig (Survey::SendPeriod)
-- Franklin Farias
OTRS Community v6.0 on CentOS 7 with MySQL
OTRS (OnPremisse) v7.0 on CentOS 7 with MySQL
OTRS Community v6.0 on CentOS 7 with MySQL
OTRS (OnPremisse) v7.0 on CentOS 7 with MySQL