[Resolvido]:Mudança de Layout

[nicollas]

Gostaria de saber o seguinte, tem alguma forma de mudar a posição dos campos de um ticket?
Por exemplo eu tenho o campo "Tipo" e o "Para", mas o campo "Tipo" esta acima do campo "Para", eu quero trocar de posiçao, pois fica bem mais facil da pessoa escolher "Para" e aparecer as opções definidas de "Tipo", pela ordem fica mais organizado.

[richieri]

Você precisa mudar o arquivo dtl da tela que você deseja.

Veja qual é a Action: depoid do index.pl ou do customer.pl tem uma variável ?Action=AlgumaCoisa.

Depois vá para /opt/otrs/Kernel/Output/HTML/Standard e ache o arquivo referente a esta Action (quase sempre é o mesmo nome) e faça as alterações no arquivo desejado.

Ah sim, não faça isso em produção!

Abs

[nicollas]

vlw consegui fazer a modificação

[richieri]

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