Relatório trazendo o campo (Criado por atendente/proprietário)

Post Reply
desktopsigmanet
OTRS newbie
Posts: 4
Joined: 12 Dec 2016, 15:40
OTRS Version?: 5.0.20
Real Name: William
Company: Desktop Sigmanet

Relatório trazendo o campo (Criado por atendente/proprietário)

Post by desktopsigmanet »

Boa noite pessoal,
Gostaria de saber qual o nome da "chave" para ser inserido na tabela de retorno da planilha CSV. que é gerada após uma busca no campo procurar geral do sistema, segue imagem 01.

Image

O local de inserir a "chave" deste campo fica nesta caminho abaixo.:
Ticket::Frontend::AgentTicketSearch###SearchCSVData e a imagem abaixo mostra a tabela que posso inserir o valor.
Image

Ja tentei colocar "createdby" ou "creator" mas isto não é extraído neste .CSV.

Caso alguém consiga me ajudar seria ótimo, Obrigado.
Versão do OTRS: 5.0.12
You do not have the required permissions to view the files attached to this post.

Post Reply