Mudar Padrão do Numero do Chamado

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igorgesso
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Mudar Padrão do Numero do Chamado

Post by igorgesso » 05 Oct 2016, 20:31

Pessoal boa tarde,

Como eu consigo modificar o Padrão do Numero do Chamado do OTRS.

Hoje vem no padrão assim: 2016100510000021

Precisava acrescentar um código no inicio e usar um sequencial de 6 dígitos.

igorgesso
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Re: Mudar Padrão do Numero do Chamado

Post by igorgesso » 06 Oct 2016, 15:09

Resolvido.

Encontrei a solução neste link do próprio fórum.

viewtopic.php?t=7033

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