Instalação da Versão 4.0.1

[aavelar]

Bom dia pessoal, nunca mexi no OTRS e peguei uma maquina do Zero e instalei o UBUNTU + APACHE + PHP + MYSQL.

Só encontrei a bendita instalação da versão 3.3.8 e tentei segui os passos delas, só que quando chegou no comando:

/opt/otrs/bin/otrs.SetPermissions.pl –otrs-user otrs –web-user www-data –otrs-group www-data –web-group www-data /opt/otrs

Ele da os seguintes erros:
UNKNOWN OPTION: Web-user
UNKNOWN OPTION: otrs-group

e não consigo sair deles e não acho nada na Internet que me de uma LUZ.

[marcosaurelio]

Acho que você esqueceu por um traço:

/opt/otrs/bin/otrs.SetPermissions.pl -–otrs-user otrs -–web-user www-data –-otrs-group www-data –-web-group www-data /opt/otrs

Att.