Estatísticas em Gráfico não funciona

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sandrofferreira
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Estatísticas em Gráfico não funciona

Post by sandrofferreira »

Boa tarde, estou criando Estatísticas em Gráfico e não funciona, o sistema chega a criar o item em Painel de Controle mas não monta o gráfico, fica uma mensagem na tela:
"O conteúdo desta estatística está sendo preparado para você, por favor seja paciente."

Na criação da Estatísticas não consigo selecionar o item gráfico de linha e gráfico de barras, logo abaixo as opções esta uma observação:
"Alguns formatos de resultado estão desabilitados porque pelo menos um pacote necessário não está instalado. Por favor, entre em contato com seu administrador."

Oque falta instalar para que seja apresentado o gráfico no painel de controle.

Obrigado

Sandro
marcosaurelio
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Re: Estatísticas em Gráfico não funciona

Post by marcosaurelio »

Olá Sandro,

Oque o log do OTRS diz? Podes mostrar pra gente?

Att.
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Re: Estatísticas em Gráfico não funciona

Post by andredaiane02 »

verifica se todos os múdlos estão instalados com o comando /opt/otrs/bin/otrs.CheckModules.pl
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Re: Estatísticas em Gráfico não funciona

Post by savio »

Estou com o mesmo erro, e todos os módulos estão instalados.
savio
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Re: Estatísticas em Gráfico não funciona

Post by savio »

Todos os módulos estão instalado e OK! Não sei porque está assim.

Alguém já teve esse tipo de falha?
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