Estatísticas em Gráfico não funciona

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sandrofferreira
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Estatísticas em Gráfico não funciona

Post by sandrofferreira » 11 Nov 2014, 21:23

Boa tarde, estou criando Estatísticas em Gráfico e não funciona, o sistema chega a criar o item em Painel de Controle mas não monta o gráfico, fica uma mensagem na tela:
"O conteúdo desta estatística está sendo preparado para você, por favor seja paciente."

Na criação da Estatísticas não consigo selecionar o item gráfico de linha e gráfico de barras, logo abaixo as opções esta uma observação:
"Alguns formatos de resultado estão desabilitados porque pelo menos um pacote necessário não está instalado. Por favor, entre em contato com seu administrador."

Oque falta instalar para que seja apresentado o gráfico no painel de controle.

Obrigado

Sandro

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marcosaurelio
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Re: Estatísticas em Gráfico não funciona

Post by marcosaurelio » 20 Nov 2014, 22:02

Olá Sandro,

Oque o log do OTRS diz? Podes mostrar pra gente?

Att.
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andredaiane02
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Re: Estatísticas em Gráfico não funciona

Post by andredaiane02 » 09 Dec 2014, 15:21

verifica se todos os múdlos estão instalados com o comando /opt/otrs/bin/otrs.CheckModules.pl
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Re: Estatísticas em Gráfico não funciona

Post by savio » 18 May 2016, 20:05

Estou com o mesmo erro, e todos os módulos estão instalados.

savio
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Re: Estatísticas em Gráfico não funciona

Post by savio » 29 Aug 2016, 23:02

Todos os módulos estão instalado e OK! Não sei porque está assim.

Alguém já teve esse tipo de falha?

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