Problemas com o editor ortográfico no OTRS

[marcelontel]

Senhores,

Como faço para que o editor ortográfico no OTRS funcione. Tenho pesquisado no google e outros e não consegui corrigir os textos no otrs. Segue em anexo as informações que tenho do editor. A versão que utilizo é a 3.3.8.

[marcosaurelio]

Olá Marcelo,

Veja a imagem em anexo para ativar o spell checker.

Espero que isso te ajude.

Abraços.

[marcelontel]

Boa tarde, Marcos aurélio.

Obrigado, pelas informações.
Habilitei o campo no otrs, mas ao testar o editor ortográfico, ainda não habilita o campo para corrigir a ortografia. Existe mais alguma coisa que devo fazer para funcionar ?

[marcosaurelio]

Tentou usar o otrs em vários navegadores?

[marcelontel]

Marcos, boa tarde.

Tentei com vários navegadores e deu erro, será que não tem que fazer mais configurações ?

[amdkryn]

Eu utilizo o Google Chrome e ocorre o mesmo problema. Como solução de contorno eu orientei os analistas a pressionarem a tecla control e assim "descarta" o menu citado e aparece o do chrome. Não é uma solução mas na época foi suficiente para atender minha necessidade.

[leak]

Olá, não existem mais configurações, é relacionado com o editor ckeditor e não com o OTRS.
abraços

[andredaiane02]

Pessoal Boa noite,

Estou montando um vídeo no meu canal do youtube sobre otrs, onde resolvo este problema com o corretor ortográfico, amanhã já estará no ar e posto o link aqui.

[andredaiane02]

Bom dia Pessoal,

Segue link abaixo do vídeo para resolver o problema do corretor ortográfico do OTRS, por favor mudde para 720p para deixar em HD o vídeo estou vendo o melhor formato que deixe uma qualidade melhor dos vídeos no youtube https://www.youtube.com/watch?v=j1t-CQEr5qU