Unknown MySQL server host

[julian]

Bom dia,

Tenho recebido a seguinte mensagem nos logs :

Message: Unknown MySQL server host 'host-mysql.com.br' (-1)


Quando estou logado na ferramenta, aparece também a mensagem de erro da conexão com MYSQL, isso tem ocorrido bastante na aplicação, ja olhei o Config.pm e todos os parametros estão OK, consigo conectar normalmente no banco com user e senha do OTRS, mais tem horas que a aplicação não encontra o host do mysql server.

Alguém já passou por algo parecido?

[marcosaurelio]

Isso não é problema de DNS? tente fazer um ping pra o endereço desse host que aparece no log.