Dúvidas sobre Dynamic Field

[natanjmai]

Olá galera, bom dia.
Sou iniciante no fórum e estou ajudando na implementação do OTRS na empresa. Mas estou tendo alguma dificuldade referente à uma questão que foi pedida.
É o seguinte, não sei se há alguma maneira, mas gostaria de alguma ajuda, quando o "usuário" for criar um chamado e selecionar um tipo específico de "Serviço", aparecer ou habilitar um campo dinâmico obrigatório na tela do chamado.
O que eu já consegui fazer, é mostrar o campo dinâmico, mas ele sempre está obrigatório, independente do Serviço selecionado. Espero que alguém consiga me ajudar...

Abraços,

Natan.

[andrepaulino]

Cara você terá que trabalhar com ACL's, ainda não configurei isto aqui na empresa, mas acho que é o caminho, se conseguir psota aqui par anós.

Abraços,

[natanjmai]

Opa!
Pode deixar, já estou dando uma olhada em ACL's, caso consiga, eu retorno.

Abraços.