Bom dia Pessoal
Estou com a seguinte situação, cliente abre chamado através da ferramenta web, quando ele clica em enviar é encaminhado um e-mail para o cliente avisando da abertura do e-mail até ai tudo bem. O problema é que o mesmo conteúdo do e-mail fica registrado no chamado dele segue em anexo, gostaria que só envia-se o e-mail para o cliente e não registra-se este envio na tela dele é possível.
(Resolvido) Abertura de Chamado
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(Resolvido) Abertura de Chamado
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Last edited by andrepaulino on 16 Sep 2013, 14:25, edited 3 times in total.
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Re: Abertura de Chamado
Galera,
percebi que está correto mesmo seria uma maneira do cliente receber uma mensagem do antendente dizendo que o chamado foi aberto
percebi que está correto mesmo seria uma maneira do cliente receber uma mensagem do antendente dizendo que o chamado foi aberto
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