Изменение шаблона ответа

[droidic]

Здравствуйте. Вопрос в следующем. При ответе на заявку, отрс (3.0.6) компонует так -> приветствие+ответ+подпись+текст заявки. Хотелось бы подпись переместить в самый низ. Не могу найти настройки отвечающие за это. Как это можно сделать? заранее благодарен за ответы.

[le0n]

В администрировании сначала смотришь какой автответ привяз к созданию новой завки(в разделе очереди автоответы)
Потом заходишь в автоответ и правишь там что хочешь...

[droidic]

Автотоветы тут не причем. Я говорю про "ручной" ответ. Может я плохо объяснил. Мне приходит заявка. В дайджесте я ее выбираю чтобы посмотреть переписку. Выбираю пункт переписки, читаю. Если я выберу авто ответ (но может это и обычное письмо) созданный системой и попробую на него ответить, то в конце письма вставится он.
Как мне поставить подпись ниже него? Если можно поподробней. Заранее благодарен.

[droidic]

Я зашел в дайджест в новую заявку. выбрал письмо клиента. создал ответ.
Пример ответа :
Здравствуйте.

ТЕКСТ ДЛЯ ОТВЕТА

--
С уважением, Andrew

07.04.2011 22:01 - Andrew написал(а):
help

--
Написано в почтовом клиенте браузера Opera: http://www.opera.com/mail/